Бронирование
Бронирование предлагаемых через вебсайт туристических услуг осуществляется на основе полученной от клиента заявки после заполнения им резервационной формы на сайте отеля. Заявка считается подтвержденной только после того, как клиент получил письменное подтверждение со стороны отеля, в котором уточнена полная сумма к оплате по заказанной брони. Все изменения или дополнения к уже подтвержденной отелем бронировке считаются действительными при условии, что они уточнены с отелем и подтверждены в письменной форме посредством корреспонденции по электронной почте. Любое изменение брони, как то даты заезда, выезда, количество ночей, количество клиентов, тип размещения, тип питания и т.д. должно быть подтверждено со стороны отеля в письменной форме.
Специфические требования
В случае, что у клиента имеются специфические требования, связанные с поездкой (как, например, непереносимость к определенной пище, специфические заболевания, требующие оказания дополнительных или специальных услуг и т.д.), эти требования должны быть заранее оговорены с отелем в письменной форме.
Размещение в отеле
Размещение в отеле осуществяется после 15:00.
Освобождение номера
Предоставляемые отелем услуги заканчиваются в 12:00 в день выезда из отеля. При желании со стороны клиента более позднего освобождения номера, отель предоставляет такую возможность при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Гибкие условия отмены
· Гость может отменить бронирование бесплатно в любое время.
· Предоплата не требуется.
Банкови сметки:
Банка: УНИКРЕДИТ БУЛБАНК АД
IBAN лева: BG20UNCR70001525094141
IBAN/EUR: BG45UNCR70001525093594
BIC: UNCRBGSF
Получател: Палас Хотел ЕООД